Политика конфиденциальности (Privacy Policy)
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy S.A. (далее — «Компания») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей при взаимодействии с нашими веб‑ресурсами и сервисами. Компания зарегистрирована по адресу: Hauptstraße 74, 28038 Valencia. Контакт: [email protected]. Дата обновления: 2026.
Мы стремимся обрабатывать персональные данные прозрачно и безопасно. Если у вас есть вопросы, связанные с обработкой данных, обратитесь к нам по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакт DPO».
1. Какие данные собираются и для чего
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Имя и контактные данные (например, email) — когда вы оставляете заявку, подписываетесь на рассылку или связываетесь с нами через формы на сайте. Используются для ответа на запросы, предоставления информации о наших продуктах и услугах, а также для управления коммуникациями.
- IP‑адрес — автоматически передается вашим устройством при посещении сайта. Используется для обеспечения работоспособности, диагностики технических проблем, а также для защиты от злоупотреблений.
- Cookie и аналогичные технологии — используются для анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта, запоминания предпочтений и/или показа релевантного контента. В зависимости от настроек браузера и согласий, cookie могут быть как «техническими» (необходимыми для функционирования), так и «аналитическими» (для измерения эффективности).
Мы не запрашиваем у вас данные, не относящиеся к целям использования, указанным выше. Конкретный состав данных зависит от того, какие действия вы выполняете на сайте.
2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6 / DSGVO)
Обработка персональных данных осуществляется на основании применимого законодательства о защите данных, включая Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и соответствующие нормы национального законодательства. В частности, правовая основа может включать:
- Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки для предоставления информации об услугах).
- Art. 6(1)(a) GDPR — обработка основана на согласии, когда это требуется (например, для определенных типов cookie/аналитики, если применимо).
- Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей, преследуемых законными интересами Компании (например, обеспечение безопасности, улучшение качества сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений).
- Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на Компанию (например, в случаях, предусмотренных законом).
Если обработка основана на согласии, вы вправе отозвать согласие в любое время без ущерба для законности обработки до момента отзыва.
3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out
На нашем сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и/или Google Ads. Эти инструменты помогают измерять эффективность маркетинговых кампаний и анализировать посещаемость сайта. В рамках работы сервисов могут передаваться данные, включая, при определенных условиях, IP‑адрес и идентификаторы, связанные с cookie.
Передача данных в Google осуществляется в соответствии с условиями использования соответствующих сервисов и политиками конфиденциальности Google. Вы можете отказаться от использования Google Analytics (opt‑out) через официальный инструмент Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Кроме того, для управления рекламными предпочтениями вы можете использовать настройки Google Ads/рекламы в вашем аккаунте Google или параметры рекламных предпочтений в браузере/устройствах.
4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при наличии применимости):
- Право на доступ — запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить информацию о такой обработке.
- Право на исправление — потребовать исправить неточные или неполные персональные данные.
- Право на удаление — потребовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных GDPR.
- Право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
- Право на возражение — возражать против обработки данных, основанной на законных интересах (Art. 6(1)(f) GDPR), если есть основания, связанные с вашей конкретной ситуацией.
- Право на отзыв согласия — если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
Для реализации прав вы можете направить запрос в адрес Компании или DPO по контактам, указанным в разделе «Контакт DPO». Мы рассмотрим запрос и предоставим ответ в сроки, предусмотренные законодательством.
Также вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в государстве вашего обычного проживания, места работы или места предполагаемого нарушения.
5. Передача третьим лицам (только Google Analytics/Ads, хостинг)
Мы передаем персональные данные только в ограниченных случаях и в целях, описанных в настоящей Политике. Как правило, передача осуществляется:
- Google Analytics и Google Ads — для аналитики и маркетинговых измерений (см. раздел 3).
- Провайдеру хостинга — для обеспечения работы сайта и инфраструктуры (хостинг, техническая поддержка, безопасность). Такой провайдер обрабатывает данные по поручению Компании и в рамках договорных обязательств.
Мы не продаем персональные данные третьим лицам и не используем их для целей, не указанных в настоящей Политике.
6. Сроки хранения данных
Сроки хранения зависят от целей обработки и типа данных:
- Данные, предоставленные вами через формы (например, имя и email) — хранятся до завершения обработки вашего запроса и/или до момента, когда данные станут неактуальными для целей, ради которых они были собраны, если иное не требуется законом.
- Аналитические данные и cookie — хранятся в течение сроков, установленных соответствующими настройками cookie и политиками сервисов (включая Google), либо до вашего отказа/отзыва согласия, если применимо.
- Технические журналы (включая IP‑адрес) — хранятся ограниченное время, необходимое для обеспечения безопасности, диагностики и устранения проблем.
По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется.
7. Защита данных (SSL, ограниченный доступ)
Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. В частности:
- Шифрование соединения (SSL/TLS) — для защиты данных при передаче между вашим устройством и нашим сайтом.
- Ограниченный доступ — доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам и/или подрядчикам, которым он необходим для выполнения задач.
- Контроль и мониторинг — меры по предотвращению злоупотреблений и обеспечению стабильной работы сервисов.
Несмотря на принятые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы регулярно оцениваем риски и совершенствуем меры защиты.
8. Контакт DPO
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъектов и запросам на предоставление информации обращайтесь к нашему ответственному за защиту данных (DPO): [email protected].
9. Дата обновления
Настоящая Политика конфиденциальности обновлена: 2026. Мы можем периодически обновлять Политику в связи с изменениями законодательства, практик обработки данных или функциональности сайта. Актуальная версия будет размещена на этой странице.