1. Предмет договора
1.1. Pro Academy S.A. (далее — «Компания») предоставляет образовательные услуги по теме «Cursos de programación y diseño web» (далее — «Услуги»), включая, в зависимости от выбранного пользователем формата: онлайн-обучение, вебинары, практические занятия, проверку домашних заданий, сопровождение в учебных материалах, доступ к учебной платформе и/или иные учебные активности, указанные в описании конкретного курса.
1.2. Пользователь обязуется оплатить Услуги в соответствии с условиями раздела 4 настоящего документа и соблюдать правила использования учебных материалов и платформы.
1.3. Конкретный состав Услуг, сроки, длительность, формат, язык обучения, требования к участнику, а также условия доступа к материалам определяются описанием курса, страницей заказа и/или подтверждением заказа (включая письма и уведомления, направленные Компанией).
1.4. Если пользователь приобретает Услуги через сайт, форму заказа или иные каналы, договор считается заключенным в момент принятия пользователем условий (например, путем оформления заказа и/или подтверждения согласия с настоящими Условиями).
2. Заключение договора
2.1. Договор между пользователем и Компанией заключается посредством оформления заказа на Услуги и подтверждения согласия с настоящими Условиями.
2.2. Пользователь гарантирует, что предоставляемые при заказе данные являются достоверными и актуальными. Компания вправе отказать в предоставлении Услуг при выявлении недостоверности данных, мошеннических действий или нарушения настоящих Условий.
2.3. Компания может подтверждать заказ через электронную почту или личный кабинет. Подтверждение заказа является основанием для начала исполнения обязательств в объеме, указанном в подтверждении и описании курса.
2.4. Для некоторых курсов может требоваться прохождение вступительного теста, собеседования или выполнение пробного задания. В таком случае доступ к курсу предоставляется после выполнения условий, указанных в описании курса.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права Компании
- 3.1.1. Самостоятельно определять методику преподавания, структуру учебного процесса, порядок и темп подачи материалов в рамках выбранного курса.
- 3.1.2. Вносить изменения в программу, расписание, состав материалов и/или инструкторский состав при условии, что существенные характеристики курса сохраняются.
- 3.1.3. Приостанавливать доступ к учебной платформе или ограничивать участие пользователя при нарушении правил использования, подозрении на неправомерные действия или неуплате.
- 3.1.4. Использовать статистические и аналитические данные для улучшения качества обучения, при этом Компания не раскрывает персональные данные в объеме, не предусмотренном законом.
3.2. Обязанности Компании
- 3.2.1. Предоставлять Услуги в соответствии с описанием курса и подтверждением заказа.
- 3.2.2. Обеспечивать доступ к учебным материалам и/или платформе в сроки, указанные в курсе, при условии соблюдения пользователем требований к оплате и доступу.
- 3.2.3. Обрабатывать персональные данные пользователя в соответствии с применимым законодательством Испании и политикой конфиденциальности Компании.
3.3. Права пользователя
- 3.3.1. Получать Услуги в объеме, предусмотренном выбранным курсом и подтверждением заказа.
- 3.3.2. Запрашивать разъяснения по программе, расписанию и условиям доступа в пределах, предусмотренных поддержкой курса.
- 3.3.3. Использовать учебные материалы только в личных целях и в рамках предоставленного доступа.
3.4. Обязанности пользователя
- 3.4.1. Своевременно оплачивать Услуги согласно разделу 4.
- 3.4.2. Соблюдать правила поведения и коммуникации в учебных чатах, форумах и иных каналах, предоставленных Компанией.
- 3.4.3. Не копировать, не распространять, не продавать и не предоставлять третьим лицам учебные материалы, исходный код, записи занятий, задания и методические материалы без письменного согласия Компании.
- 3.4.4. Не предпринимать действий, которые могут нарушить работу платформы, безопасность аккаунта или доступ других пользователей (включая попытки обхода ограничений, взлом, автоматизированный сбор данных без разрешения).
- 3.4.5. Обеспечить наличие технических средств и интернет-соединения для участия в обучении. Компания не несет ответственность за сбои у пользователя.
- 3.4.6. Указывать корректные данные при регистрации и поддерживать актуальность контактной информации.
3.5. Если курс включает проверку домашних заданий, пользователь обязуется предоставлять работы в сроки, указанные в курсе, и соблюдать требования к авторству и оригинальности. Компания вправе не принимать работы, нарушающие правила курса или содержащие признаки плагиата.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость Услуг определяется на странице курса или в коммерческом предложении, доступном пользователю до оформления заказа. Все цены указываются в валюте, выбранной на сайте, если иное не предусмотрено условиями конкретного курса.
4.2. Оплата производится выбранным пользователем способом, доступным на момент оформления заказа (например, банковская карта или иной платежный инструмент). Моментом оплаты считается дата успешного проведения платежа.
4.3. В случае, если применяются налоги (включая НДС), их размер и порядок начисления определяются применимым законодательством и настройками платежа.
4.4. Если пользователь не оплатил Услуги в установленный срок, Компания вправе приостановить доступ к материалам и/или отменить участие. При этом Компания не обязана предоставлять Услуги за период, в течение которого оплата не поступила.
4.5. Банковские комиссии, комиссии платежных систем и расходы, связанные с переводом, если они возникают, оплачиваются пользователем, если иное прямо не указано в условиях оплаты.
4.6. Компания может предлагать скидки, промокоды и специальные условия. Такие предложения действуют только в период, указанный Компанией, и только при соблюдении условий акции.
5. Ограничение ответственности
5.1. Компания предоставляет Услуги добросовестно и в соответствии с описанием курса. При этом результаты обучения зависят от индивидуальных усилий пользователя, его исходного уровня, регулярности практики и соблюдения требований курса.
5.2. В максимальной степени, допускаемой применимым правом Испании, Компания не несет ответственность за:
- 5.2.1. Неполучение пользователем ожидаемых результатов, если Компания предоставила Услуги в соответствии с программой и условиями курса.
- 5.2.2. Сбои, задержки или недоступность платформы, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля Компании (включая сбои интернет-провайдера, DDoS-атаки, действия третьих лиц).
- 5.2.3. Потери, возникшие из-за технических проблем у пользователя (устройство, браузер, настройки сети, блокировки со стороны антивируса или файрвола).
- 5.2.4. Действия пользователя, нарушающие закон или права третьих лиц, включая использование материалов в нарушение авторских прав.
5.3. В случае признания ответственности Компании по основаниям, предусмотренным законом, общий размер ответственности ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за соответствующие Услуги, за исключением случаев, когда ограничение ответственности запрещено императивными нормами применимого права.
5.4. Компания не несет ответственность за косвенные убытки (упущенная выгода, потеря данных, репутационный ущерб), если иное не предусмотрено обязательными нормами права.
5.5. Настоящее ограничение ответственности применяется в той мере, в какой это допустимо законодательством Испании и не противоречит правам потребителей, если пользователь квалифицируется как потребитель.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Учебные материалы, тексты, презентации, видео, записи занятий, задания, методические материалы, исходный код, шаблоны, дизайн-элементы и иные объекты, предоставляемые Компанией в рамках курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности и охраняются правом интеллектуальной собственности.
6.2. Пользователь получает неисключительное, непередаваемое право использовать материалы исключительно в личных целях и в рамках предоставленного доступа на срок и условия, указанные в курсе.
6.3. Запрещается:
- 6.3.1. Копировать, распространять, публиковать, передавать или продавать материалы третьим лицам без письменного согласия Компании.
- 6.3.2. Удалять или изменять уведомления об авторских правах, товарных знаках и иных правах.
- 6.3.3. Создавать производные материалы с целью коммерческого использования, если это не предусмотрено курсом и не согласовано с Компанией.
- 6.3.4. Обходить технические ограничения доступа к материалам.
6.4. Если пользователь предоставляет Компании свои материалы (например, домашние задания, код, дизайн-макеты) для проверки, пользователь сохраняет права на свои объекты, но предоставляет Компании ограниченную лицензию на использование таких материалов исключительно для целей обучения, проверки, демонстрации результатов внутри курса (если это предусмотрено) и улучшения качества Услуг. Объем лицензии ограничивается целями, указанными настоящими Условиями.
6.5. Любые сертификаты, бейджи и подтверждения прохождения курса выдаются на условиях курса и не означают передачу прав интеллектуальной собственности.
7. Расторжение
7.1. Расторжение по инициативе пользователя
7.1.1. Пользователь вправе прекратить участие в курсе, уведомив Компанию по адресу электронной почты [email protected]. Порядок возврата денежных средств (если применимо) определяется условиями конкретного курса и правилами, действующими на момент покупки.
7.1.2. Если курс предполагает предоставление доступа к материалам или участие в занятиях, возврат может быть ограничен в соответствии с применимым правом Испании, а также в зависимости от фактически предоставленного объема Услуг.
7.2. Расторжение по инициативе Компании
7.2.1. Компания вправе расторгнуть договор и прекратить предоставление Услуг при существенном нарушении пользователем настоящих Условий, включая нарушения авторских прав, мошенничество, неправомерное использование материалов, нарушение правил коммуникации или неуплату.
7.2.2. В случае расторжения по причинам, зависящим от пользователя, возврат денежных средств может не производиться, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого права.
7.3. Последствия расторжения
- 7.3.1. Доступ к учебной платформе и материалам может быть прекращен с даты расторжения.
- 7.3.2. Пользователь обязуется прекратить использование материалов Компании, если доступ был предоставлен только на период действия договора.
- 7.3.3. Обязательства по оплате, возникшие до даты расторжения, подлежат исполнению.
8. Применимое право
8.1. Настоящие Условия и отношения сторон регулируются правом Испании.
8.2. Если пользователь является потребителем, применяются также императивные нормы законодательства, обеспечивающие защиту потребителей.
8.3. Споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Испании в порядке, предусмотренном применимым правом. Подсудность определяется в соответствии с законодательством и статусом пользователя.
9. Контакт
Для вопросов, связанных с Услугами, заказами, поддержкой и расторжением, пользователь может обратиться в Компанию:
Pro Academy S.A.
Hauptstraße 74, 28038 Valencia
Электронная почта: [email protected]
Настоящие Условия могут обновляться Компанией. Актуальная редакция действует с момента публикации на сайте. Продолжение использования Услуг после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленной редакцией.